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高铁乘务

发布于2020-09-03 10:13:25

试卷时长

120分钟

题目数

50道题

试卷总分

100

已售

2573

¥ 10.00 / 人次
1. 动车组列车上发生旅客伤病时,乘务人员应提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。 (2分)
2. 学生购买学生票的减价优待区间是()之间四次单程学生票。 (2分)
3. 动车组洗脸间应备有()擦手纸(或干手器)。 (2分)
1. 动车组列车上发生旅客伤病时,乘务人员应提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。
2. 学生购买学生票的减价优待区间是()之间四次单程学生票。
3. 动车组洗脸间应备有()擦手纸(或干手器)。
1. 直达票:从发站至到站不需停车的列车的车票。 (2分)
2. 真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无做作或娇饰的微笑才有感染力。 (2分)
3. 铁路当班人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,列非责任事故。 (2分)
1. 直达票:从发站至到站不需停车的列车的车票。
2. 真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无做作或娇饰的微笑才有感染力。
3. 铁路当班人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,列非责任事故。
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